Quy Định Sử Dụng
Dịch Vụ niw88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa niw88 ("Công ty", "Chúng tôi", "niw88") và cá nhân sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên"). Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền niw88.cam và mọi ứng dụng di động chính thức của niw88.

Trong điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ sản phẩm cá cược, casino trực tuyến, xổ số, thể thao và các trò chơi khác do niw88 cung cấp.
• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân được người chơi đăng ký tại niw88 để sử dụng dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản người chơi.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)" – Số lần đặt cược tối thiểu yêu cầu trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.
• "Giao dịch" – Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trong tài khoản niw88.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại niw88, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) của niw88 hoặc bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào khác.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, giải trí — không vì mục đích thương mại hoặc đại lý trái phép.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại niw88. Khi đăng ký, Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ tên theo CMND/CCCD, ngày sinh, địa chỉ email hoạt động và số điện thoại di động thực.

niw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Người chơi có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu (CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú).

• Thông tin tài khoản phải khớp với phương thức thanh toán được sử dụng.
• Người chơi có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• niw88 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất do lộ thông tin tài khoản từ phía người chơi.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư và khóa vĩnh viễn.

niw88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa lớn (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền kỹ thuật số (USDT TRC20, USDT BEP20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• niw88 không tính phí xử lý cho các giao dịch nạp tiền thông thường.
• Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì trong vòng 1–3 phút.
• Chuyển khoản ngân hàng được ghi nhận trong vòng 5–15 phút vào các ngày làm việc.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lệnh rút.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (để phòng ngừa rửa tiền).
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: ví điện tử trong vòng 15 phút; ngân hàng trong vòng 2–4 giờ làm việc.
• niw88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút tiền có giá trị trên 50.000.000 VNĐ.

niw88 cung cấp nhiều danh mục trò chơi bao gồm Casino Trực Tuyến (baccarat, roulette, blackjack, sicbo), Máy Đánh Bạc (slots), Thể Thao (kèo bóng đá V-League, EPL, La Liga, Champions League), Xổ Số và các trò chơi đặc sắc Việt như Xóc Đĩa, Bầu Cua Cá Cọp.

• Mức đặt cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả các trò chơi casino sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — niw88 không can thiệp vào kết quả.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên thống kê chính thức từ cơ quan điều hành giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, niw88 có quyền hủy bỏ và hoàn trả cược.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

niw88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt và yêu cầu vòng cược cụ thể. Người chơi có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định.
• niw88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối lập để hoàn thành vòng cược — dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực tế — không áp dụng cho tài khoản robot hoặc tự động.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ niw88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc che giấu lịch sử cá cược.
• Sử dụng phần mềm robot, script tự động hoặc công nghệ AI để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nghi ngờ rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ của niw88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản niw88 cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc địa chỉ IP ẩn danh để cố tình vượt qua các hạn chế địa lý hoặc kiểm tra bảo mật.

Quyền và nghĩa vụ của niw88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo các điều khoản đã cam kết.
• Thanh toán đầy đủ và đúng hạn các khoản thắng cược hợp lệ của người chơi.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách Bảo mật.
• Quyền kiểm tra, điều tra bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Quyền từ chối, tạm giữ hoặc hủy giao dịch khi có cơ sở nghi ngờ gian lận.
• Cập nhật và thay đổi điều khoản khi cần thiết, có thông báo trước cho người chơi.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Được sử dụng dịch vụ niw88 một cách công bằng và minh bạch theo điều khoản đã đồng ý.
• Được hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt thông qua Live Chat, Zalo và email.
• Nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có yêu cầu xác minh.
• Nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản và quy định hiện hành của niw88.
• Nghĩa vụ sử dụng dịch vụ có trách nhiệm và không gây hại cho người khác.

niw88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty, bao gồm nhưng không giới hạn ở: lỗi kết nối internet từ phía người chơi, sự cố điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan chính phủ, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

• niw88 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% mọi thời điểm do yêu cầu bảo trì định kỳ.
• niw88 sẽ thông báo trước tối thiểu 30 phút cho các đợt bảo trì theo kế hoạch.
• Trách nhiệm tối đa của niw88 trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.
• niw88 không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược hay thua lỗ tài chính của người chơi.

niw88 cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ quyền lợi của người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát cho mọi thành viên.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ : Người chơi có thể đặt mức tổn thất tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống tự động nhắc nhở người chơi về thời gian chơi và số tiền đã chi trong phiên.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc gửi email đến [email protected] để được tư vấn kín đáo.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của niw88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư thực còn lại (tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy).

niw88 có quyền chủ động chấm dứt hoặc tạm ngưng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quy trình KYC.
• Bị phát hiện tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cấu kết với người khác để trục lợi bất chính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

niw88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung điều khoản mới. Nếu không đồng ý với nội dung thay đổi, người chơi cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của niw88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website
• Zalo: Kết nối qua Zalo Official Account của niw88
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết sự việc để được xử lý nhanh nhất.